Termini e Condizioni

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti di questo sito sono forniti da UMX Crew S.r.l. a scopo informativo generale sui servizi di noleggio.

Non è consulenza professionale. Le indicazioni tecniche sul sito non sostituiscono una valutazione professionale specifica per il tuo progetto di ripresa.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni pubblicate, ma servizi e prezzi possono variare; la configurazione definitiva viene confermata nel preventivo individuale.

Risultati. La resa finale delle riprese dipende da molti fattori non controllati da Lanterna Nove; non garantiamo un risultato visivo specifico.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, UMX Crew S.r.l. non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso dell'attrezzatura noleggiata al di fuori delle istruzioni fornite.

9. Politica di Rimborso

Ambito. Questa politica copre gli acconti e le cauzioni versati per i noleggi confermati tramite il sito o via telefono.

Idoneità. Le richieste di rimborso vengono valutate in base alla data di cancellazione rispetto alla data di consegna prevista, secondo le finestre descritte nella pagina Cancellazione, Recesso e Rimborso.

Come richiederlo. Scrivi a [email protected] o chiama il +39 389 9197202, indicando il numero di prenotazione.

Tempistiche. Gli importi rimborsabili vengono restituiti sullo stesso metodo di pagamento entro un intervallo indicativo di 5–10 giorni lavorativi.

Casi non rimborsabili. Non sono rimborsabili le cauzioni trattenute per danni all'attrezzatura o per ritardi nella restituzione, come descritto nelle Condizioni di Noleggio.

10. Politica di Cancellazione

Come cancellare. Puoi cancellare una prenotazione scrivendo a [email protected] o chiamando durante l'orario di lavoro (Lunedì – Venerdì, 09:30–18:30).

Finestre di cancellazione. Le cancellazioni comunicate con adeguato anticipo rispetto alla data di consegna danno diritto al rimborso integrale dell'acconto; le cancellazioni tardive possono comportare una trattenuta parziale, come dettagliato nella pagina dedicata.

Riprogrammazione. In alternativa alla cancellazione, offriamo la possibilità di spostare la prenotazione a una data diversa, compatibilmente con la disponibilità del kit.

Cancellazioni da parte nostra. Se un kit non fosse disponibile per cause di forza maggiore o guasto tecnico non risolvibile in tempo, offriamo il rimborso integrale o un kit sostitutivo equivalente.